工廠運作

對於製造商而言，保持工廠平穩暢順運行至關重要，因為這樣才能確保準時交貨。新記承諾奉行可持續生產，一直遵守中國的污染法規和政策，並已取得廣東省政府頒發的污染物排放許可。

為達到環境要求，工廠安裝了廢氣收集處理器，以盡量減少其污染物水平。我們負責任地管理生產時所產生的化學廢物，包括在工廠明確標示存儲區域，以供收集，亦由具有資格的第三方公司作廢物處理。

我們提供僱員培訓和指導，以確保他們懂得安全地操作設備。我們任何時候都會向員工提供合適的工作設備（例如口罩丶耳塞和手套），以避免工傷。 為提高員工的緊急應變能力，我們每年都有兩個防火演習和一個化學品泄漏演習。

雇員

員工是我們最大的資產，也是保持業務營運順暢從而提高整體生產力的主要因素。 我們時刻以安全為首，並以員工的人身安全為首要考慮。 全靠我們工廠持續有效的生產安全管理，我們過去並沒發生任何重大安全事故。 所有工人都按照中國規定的「五項社會保險福利」進行全員投保。我們亦為員工提供每年一次的身體檢查。

除了重視安全性，我們還致力採取合理工時，並提供加班補貼和足夠的有薪假期。 工廠設有員工食堂，提供免費餐點。 生產基地旁邊更有為非本地員工而設的宿舍。 以上的努力，是我們業務贏得BSCI認可的原因之一。
 
為了保持作息平衡，我們會定期舉辦各類員工活動。除了每月都舉辦的生日會外，全年也有多個聚會和抽獎活動。我們亦會不定期舉辦公司旅行，以促進員工之間的感情和認識。

最後，我們衷心協助員工獲取新知識，幫助他們自我增值。我們為員工提供良好的晉升機會，亦非常樂意讓他們在生產線和辦公室按晉升階梯進行內部升遷。我們提供培訓課程，讓公司的許多生產線組長、技術人員和管理層接受內部培訓。

產品

在生產過程中，無可避免地會消耗大量紙張。因此，為了保護自然環境和促進可持續林業，新記選用国际认证紙張作為我們的原材料。

我們採用嚴格標準，確保我們的信封在整個供應鏈中，以真正對環境和社會負責任的方式來生產。除了原紙供應外，我們的其他原材料（如膠水和OPS窗膜）也是選自可持續源頭。

除了使用擁有可持續源頭的原材料外，在生產過程中回收廢紙也有助減少對環境的影響。因此，我們工廠有一個回收系統，對不同類型的紙張進行分類。紙張被壓縮後，便送往紙張製造商進行回收。